STATIC REFERENCE

আমরা কারা এবং এই প্ল্যাটফর্ম কাদের জন্য

uubuzz তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের গেমারদের জন্য একটা সম্পূর্ণ লবি দিতে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একই জায়গায় আছে। আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution...

Pragmatic Play এবং PG Soft স্লটEvolution লাইভ টেবিলbKash, Nagad এবং Rocketতিন পত্তি লবিস্পোর্টস বাজার
uubuzz আমরা কারা এবং এই প্ল্যাটফর্ম কাদের জন্য
uubuzz আমরা কীভাবে uubuzz তৈরি করেছি এবং কেন বাংলাদেশের জন্য

আমরা কীভাবে uubuzz তৈরি করেছি এবং কেন বাংলাদেশের জন্য

আমরা uubuzz চালু করেছি কারণ বাংলাদেশের গেমাররা একটা সাধারণ, দ্রুত এবং স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম সমেত প্ল্যাটফর্ম চেয়েছিল। আমরা শুরুতেই ঠিক করেছিলাম যে bKash, Nagad এবং Rocket থাকবে সব অ্যাকাউন্টে এবং গেম লবি হবে মোবাইল ও ডেস্কটপ দুটোতেই মসৃণ। আমাদের টিম স্লট স্টুডিও এবং লাইভ প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করেছে যাতে ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সবাই দ্রুত গেম লোড এবং স্থিতিশীল স্ট্রিম পায়। আমাদের

সাপোর্ট চ্যানেল বাংলায় খোলা থাকে এবং প্রতিটা উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • PG Soft
  • Evolution
মূল এলাকা

তিনটি জিনিস যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম চিহ্নিত করে

আমরা প্রতিটা গেম সেকশন, পেমেন্ট রুট এবং নীতিমালা ডিজাইন করেছি যাতে তোমার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম উইথড্রয়াল পর্যন্ত সব কিছু স্পষ্ট এবং সহজ থাকে।

uubuzz লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট একসাথে
গেম লবি

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট একসাথে

আমরা Evolution লাইভ টেবিল এবং Pragmatic Play স্লট একই স্ক্রিনে রেখেছি যাতে তুমি ব্যাকারাট রাউন্ড শেষে...

uubuzz bKash, Nagad এবং Rocket পাশাপাশি
পেমেন্ট সিস্টেম

bKash, Nagad এবং Rocket পাশাপাশি

আমরা তিনটা মোবাইল ওয়ালেট যুক্ত করেছি যা তোমার অ্যাকাউন্ট চিপ রো-তে দেখাবে এবং একই উইথড্রয়াল ফর্ম...

uubuzz স্বচ্ছ উইথড্রয়াল এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম
নীতিমালা

স্বচ্ছ উইথড্রয়াল এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম

আমরা সব উইথড্রয়াল প্রসেস করি যখন তুমি KYC স্টেপ শেষ কর এবং তোমার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই...

প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

সংখ্যায় uubuzz কাঠামো

৮টি
স্টুডিও এবং প্রোভাইডার
৩টি
মোবাইল পেমেন্ট ওয়ালেট
২৪/৭
বাংলা চ্যাট সাপোর্ট
২৪ ঘণ্টা
উইথড্রয়াল প্রসেসিং
হেল্প চ্যানেল

তুমি কীভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পার

আমরা বাংলায় লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ চালাই যাতে তুমি যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রশ্ন পাঠাতে পার এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পেতে...

লাইভ চ্যাট বাংলায় অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাবল ট্যাপ...
ইমেইল সাপোর্ট তুমি আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখতে পার যদি তোমার...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমরা একটা ডেডিকেটেড হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালাই যা তুমি...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে তোমার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট ব্যবহার করি যাতে তোমার ডিপোজিট, ব্যালেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন সব পেজে

প্রতিটা পেজ এবং ফর্ম যা তুমি uubuzz তে খোল তা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা যাতে তোমার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল এবং মোবাইল নম্বর আমাদের সার্ভার এবং তোমার ব্রাউজারের মধ্যে নিরাপদে যায়।

দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন

তুমি তোমার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে OTP টগল চালু করতে পার যাতে প্রতিবার লগ ইন করার সময় আমরা তোমার মোবাইলে একটা কোড পাঠাই এবং তুমি নিশ্চিত হতে পার যে শুধু তুমিই অ্যাক্সেস করছ।

পেমেন্ট লগ রেকর্ড

আমরা তোমার সব ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ সেভ করি যাতে তুমি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে যেকোনো সময় চেক করতে পার এবং ডিসপিউট হলে সাপোর্ট টিমকে দেখাতে পার।

KYC ডকুমেন্ট স্টোরেজ

যখন তুমি প্রথম উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট জমা দাও তখন আমরা তোমার আইডি এবং ফোন বিল চেক করি এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখি যাতে পরের বার তোমাকে আবার জমা দিতে না হয়।

সেশন টাইমআউট সিস্টেম

যদি তুমি ১৫ মিনিট ধরে কোনো ক্লিক না কর তাহলে আমাদের সিস্টেম তোমার সেশন লগ আউট করে দেয় যাতে অন্য কেউ তোমার ডিভাইস খুললে তোমার ব্যালেন্স দেখতে না পারে।

নিয়মিত সিকিউরিটি চেক

আমাদের টিম প্রতি মাসে সার্ভার লগ এবং পেমেন্ট ফ্লো রিভিউ করে যাতে কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি ধরা পড়ে এবং সাথে সাথে সিস্টেম প্যাচ করা যায়।

কেন আমরা প্রতিটা ফিচার একইভাবে রাখি

আমরা বিশ্বাস করি যে গেম লবি, পেমেন্ট রুট এবং সাপোর্ট চ্যানেল সব সময় একই আচরণ করা উচিত যাতে তুমি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও বিভ্রান্ত না হও।

লবি লেআউটআমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস ট্যাব সব ডিভাইসে একই অবস্থানে রাখি যাতে তুমি অভ্যাস তৈরি করতে পার এবং দ্রুত তোমার প্রিয় গেম খুলতে পার।
পেমেন্ট ফ্লোbKash, Nagad এবং Rocket চিপ রো সব পেজে একই ক্রমে থাকে এবং ডিপোজিট ফর্ম একই ফিল্ড জিজ্ঞেস করে যাতে তুমি দ্বিতীয়বার ডিপোজিট করার সময় দ্রুত হতে পার।
গেম লোডিং টাইমআমরা CDN ব্যবহার করি যাতে Pragmatic Play এবং PG Soft গেম ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট থেকে একই দ্রুততায় খোলে এবং কোনো অঞ্চল ধীর না হয়।
লাইভ স্ট্রিম কোয়ালিটিআমরা Evolution টেবিল এবং তিন পত্তি রুম স্ট্রিম করি ৭২০p রেজোলিউশনে যা তোমার নেটওয়ার্ক স্পিড অনুযায়ী অটো অ্যাডজাস্ট হয় কিন্তু সব সময় ক্লিয়ার কার্ড দেখায়।
উইথড্রয়াল টাইমলাইনআমরা সব উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং কখনো উইকএন্ডে আলাদা নিয়ম প্রয়োগ করি না যাতে তুমি জান কখন টাকা আসবে।
সাপোর্ট রেসপন্স ভাষাআমরা সব চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ বাংলায় উত্তর দিই এবং কখনো তোমাকে ইংরেজিতে পড়তে বাধ্য করি না যাতে তুমি সহজে বুঝতে পার।
মোবাইল অ্যাপ ভার্সনআমরা Android এবং iOS অ্যাপ একই সময়ে আপডেট করি এবং একই ফিচার দিই যাতে দুই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী সমান অভিজ্ঞতা পায়।

যে দিকগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্ম সংজ্ঞায়িত করে

আমরা কয়েকটা মূল এলিমেন্ট বেছে নিয়েছি যা আমাদের ব্র্যান্ড ভয়েস এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা তৈরি করে এবং প্রতিদিন তোমাকে একই ফিল দেয়।

স্থানীয় ভাষা ইন্টারফেস

আমরা সব বাটন, মেনু এবং এরর মেসেজ বাংলায় লিখি যাতে তুমি প্রথমবার লগ ইন করার পর কোনো অনুবাদ অ্যাপ ছাড়াই সব কিছু বুঝতে পার এবং তোমার বন্ধুদের সাথে শেয়ার করতে পার।

এক-ট্যাপ গেম সুইচ

আমরা লবিতে একটা ফ্লোটিং মেনু রেখেছি যা তুমি যেকোনো গেম স্ক্রিন থেকে ট্যাপ করে লাইভ টেবিল, স্লট রুম বা স্পোর্টস পেজে জাম্প করতে পার এবং গেম সেশন হারাও না।

রিয়েল টাইম ব্যালেন্স আপডেট

প্রতিটা স্পিন, বেট বা পেমেন্ট হলে তোমার চিপ কাউন্টার অটো রিফ্রেশ হয় এবং তুমি দেখতে পার কত বাকি আছে কোনো পেজ রিলোড না করেই যা মোবাইল ডেটা বাঁচায়।

প্রোভাইডার মিক্স

আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution একসাথে হোস্ট করি যাতে তুমি পশ্চিমা স্লট, এশিয়ান থিম গেম এবং লাইভ ডিলার টেবিল সব এক জায়গায় পাও এবং বাইরের সাইটে যেতে না হয়।

মোবাইল-প্রথম ডিজাইন

আমরা প্রথমে মোবাইল স্ক্রিনে লেআউট পরীক্ষা করি এবং তারপর ডেস্কটপে স্কেল করি যাতে তোমার ফোনে বাটন সাইজ, টেক্সট সাইজ এবং টাচ এরিয়া সব সময় স্বাচ্ছন্দ্যজনক থাকে।

নিয়মিত প্রমো ক্যালেন্ডার

আমরা প্রতি সপ্তাহে প্রমো বোর্ড আপডেট করি এবং একই দিনে ঘোষণা করি যাতে তুমি জান কখন নতুন অফার আসছে এবং তোমার সিডিউল অনুযায়ী প্ল্যান করতে পার।

uubuzz সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই পাই

আমরা একটা আন্তর্জাতিক টিম যারা এশিয়ায় গেমিং প্ল্যাটফর্ম অপারেট করে এবং বাংলাদেশের বাজারের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট এবং বাংলা সাপোর্ট যুক্ত করেছি। আমাদের কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট এবং পেমেন্ট টিম বাংলায় কাজ করে এবং তোমার টাইম জোনে উত্তর দেয়।

আমরা uubuzz প্ল্যাটফর্ম চালাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট দিই। তুমি আমাদের হোমপেজে ভিজিট করে দেখতে পার তোমার অঞ্চল এখন অ্যাক্সেস পাচ্ছে কিনা এবং কোন পেমেন্ট অপশন তোমার জন্য লাইভ আছে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটা পেজে এবং দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন অফার করি যাতে তোমার পাসওয়ার্ড, ডিপোজিট ডিটেইল এবং ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট শুধু তোমার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তোমার ডেটা শেয়ার করি না।

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের স্টুডিও লাইনআপ রিভিউ করি এবং যদি কোনো নতুন প্রোভাইডার যোগ হয় তাহলে হোমপেজ ব্যানার এবং ইমেইল নোটিফিকেশনে ঘোষণা করি। তুমি আমাদের প্রমো ক্যালেন্ডার চেক করে দেখতে পার কোন স্টুডিও শিগগিরই আসছে।

তুমি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পার এবং বাংলায় তোমার সমস্যা ব্যাখ্যা করতে পার। আমাদের এজেন্ট সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয় এবং স্ক্রিনশট বা ট্রানজ্যাকশন আইডি চাইতে পারে যাতে দ্রুত সমাধান করা যায়।

হ্যাঁ, তোমার একটা অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে কাজ করে এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয় যাতে তুমি মোবাইলে ডিপোজিট করে ডেস্কটপে গেম খেলতে পার বা উল্টো করতে পার এবং একই হিস্ট্রি দেখতে পার।

আমরা আরো স্থানীয় পেমেন্ট অপশন, দ্রুত KYC ফ্লো এবং একটা মোবাইল অ্যাপ আপডেট নিয়ে কাজ করছি যাতে তোমার লগইন এবং গেম লোডিং আরো সহজ হয়। আমরা নতুন ফিচার লঞ্চের আগে ইমেইল এবং হোমপেজ ব্যানারে ঘোষণা করব।